JISEDAI NEXTの有料サービスでは、オンライン決済サービスのStripeを利用しています。
安心してお支払いいただくために
当サイトのオンライン決済には、世界各国の企業で利用されている決済サービス「Stripe」を採用しています。
Stripeについて詳しくは、Stripe公式日本語サイトをご覧ください。
お申込みボタンを押すと、Stripeの決済画面へ移動します。
お支払い方法
お申込みボタンを押すと、Stripeの決済画面へ移動します。
ご利用可能な支払い方法は、実際の決済画面に表示されます。
クレジットカード決済を基本とし、その他の支払い方法が表示された場合は、その方法もご利用いただけます。
画面の案内に従って、必要事項を入力し、お支払いを完了してください。
ご利用可能な支払い方法は、決済画面に表示されます。
カード番号、有効期限、セキュリティーコードなどの必要事項を入力し、画面の案内に沿ってお支払いください。
お支払い完了後の流れ
お支払いが完了すると、各サービス専用のご利用ページへ自動的に移動します。
有料AIリーディングでは、専用ページに表示される、
- 音声で相談する
- 文字で相談する
のどちらかを選択してください。
選択ボタンを押した時点から、所定の利用時間が始まります。
一度選択すると、音声版とTEXT版を途中で切り替えることはできません。
キャンセル・返金について
有料AIリーディング・AIお悩み相談について
次の場合は、返金の対象となります。
- 同じサービスについて重複して決済された場合
- お支払い後、JISEDAI NEXT側のシステム不具合により利用ページへ進めなかった場合
- JISEDAI NEXT側の不具合により、リーディングまたは相談を開始できなかった場合
- 利用開始前に返金を希望し、購入日から7日以内にご連絡いただいた場合
次の場合は、原則として返金の対象外となります。
- 音声版またはTEXT版の選択ボタンを押し、利用時間が開始した後
- リーディングまたは相談を途中まで、または最後まで利用した後
- 利用者側の通信環境、端末、ブラウザ、マイク設定などが原因で利用できなかった場合
- 利用者ご自身の判断で、利用ページを閉じた場合
- 利用者ご自身の判断で、利用ページを更新・再読み込みした場合
- 利用者ご自身の操作により、ページを離脱し、利用時間が経過した場合
- 鑑定内容や相談内容が、期待していた結果と異なったことを理由とする場合
利用停止となる場合について
JISEDAI NEXTでは、安心してサービスをご利用いただくため、次のような内容が確認された場合、リーディングまたは相談を途中で停止することがあります。
- 暴言、脅迫、嫌がらせ、誹謗中傷にあたる発言
- 差別的、攻撃的、または著しく不適切な表現
- AI、運営者、または第三者に対する迷惑行為
- サービスの正常な提供を妨げる行為
- 占い、リーディング、相談の範囲を大きく超える内容
- 医療上の診断、治療、薬、病気に関する専門的判断を求める内容
- 自傷、自殺、他者への危害など、緊急性または危険性がある内容
- 法律、医療、金融など、専門家による判断が必要な内容
- AIの安全基準またはシステム上の制限により、対応が適切でないと判断される内容
このような理由により、JISEDAI NEXT側でリーディングまたは相談の継続が適切でないと判断した場合、サービスを途中で停止することがあります。
その場合、原則として、返金・再利用・延長・振替の対象外となります。
ただし、JISEDAI NEXT側のシステム不具合により正常に利用できなかったことが確認された場合は、状況を確認のうえ、返金または再利用のご案内を行います。
レイ先生への個別相談について
個別相談のキャンセルについては、次の通りとします。
- 相談日時の48時間前まで：全額返金
- 相談日時まで48時間を切った場合：原則返金なし。ただし、1回に限り日時変更可能
- 連絡のない欠席：返金なし
- JISEDAI NEXTまたはレイ先生側の都合で実施できない場合：全額返金、または別日へ変更
返金方法
返金が認められた場合は、原則としてお支払いに使用した方法へ返金します。
Stripeで返金処理を行った後、利用者の明細へ反映されるまで、通常は5～10営業日程度かかる場合があります。実際の反映時期は、カード会社や金融機関によって異なります。
返金を希望される場合
「お問い合わせ」ページから、次の内容をご連絡ください。
- お名前
- お支払い時に使用したメールアドレス
- ご利用予定のサービス名
- お支払い日
- 返金を希望する理由
内容と利用状況を確認したうえで、ご連絡いたします。